Moje zamówienie jeszcze nie dotarło. Gdzie ono jest?

Rozumiemy Twoje zmartwienie! Opóźnienia w dostawie mogą być frustrujące. Oto kilka kroków, które możesz podjąć, aby sprawdzić status swojego zamówienia:

1. Sprawdź swój e-mail:

• Po złożeniu zamówienia powinieneś otrzymać e-mail z potwierdzeniem, zawierający numer zamówienia i informacje o wysyłce.
• W niektórych przypadkach otrzymasz również e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki, który pozwoli Ci sprawdzić jej status.

2. Sprawdź status zamówienia na swoim koncie:

• Jeśli masz konto w naszym sklepie, możesz zalogować się i sprawdzić status swojego zamówienia w panelu klienta.
• Tam znajdziesz również informacje o przewidywanym terminie dostawy.

3. Skontaktuj się z nami:

• Jeśli nie możesz znaleźć informacji o swoim zamówieniu lub masz inne pytania, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
• Możesz to zrobić za pomocą formularza kontaktowego na stronie internetowej, e-maila lub telefonu.

Dodatkowe informacje:

• Czas dostawy może się różnić w zależności od wybranej metody wysyłki i adresu dostawy.
• W przypadku opóźnień w dostawie prosimy o kontakt z nami, abyśmy mogli sprawdzić, co jest przyczyną problemu.
• Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej rozwiązać problem i dostarczyć Ci zamówienie.

Z powodu ograniczeń pracy firm kurierskich, nie jesteśmy w stanie realizować wysyłek w dni świąteczne i dni wolne od pracy. Zamówienia złożone w te dni będą realizowane w najbliższym dniu roboczym.

Zamówienia złożone w dni świąteczne i nierobocze realizujemy w najbliższy dzień roboczy

Aktualnie nie udzielamy takiej metody dostawy natomiast zapewniamy dostawę następnego dnia dla zamówień złożonych przed godziną 13:00 w dzień roboczy

Nie, nie trzeba być zarejestrowanym w sklepie aby zakupić produkty, natomiast wymagamy żeby klient chcący zamówić produkt za pobraniem był zarejestrowany w naszym serwisie